第一千六百八十九章 巅峰论坛（下）

的频繁程度堪比华夏人坐火车，动不动就飞这飞那，飞的多了，经验也就多了，而且美国人旅游都是背包客，穷游比较多，很会精打细算，如何利用转机来获得更廉价的出行，美国人比华夏人更在行。

    同样是到燕京，大部分美国人无论从以上任何一个美国枢纽机场出发，当他意识到专机一次可以节省几百甚至上千美元的时候，他都很难抵御这种吸引力。

    理论上说，如果李牧能够把洛杉矶到燕京的整体成本压得足够低，全美的普通游客来燕京旅游，都有可能考虑购买李牧提供的洛杉矶到燕京套餐，这样一来，他覆盖的，就远不止加利福尼亚一个州。

    这些旅游公司之前一直觉得，李牧是因为跟施瓦辛格关系比较好，所以才帮施瓦辛格做点政绩、拉动一下加州的旅游收入，但没想到，李牧竟然想利用价格优势，把加州变成一个全美赴华夏旅游的核心枢纽。

    这样一来，这件事就更有搞头了。

    对这些企业来说，感觉就像是豁然开朗了一般，再加上李牧有着无与伦比的资源，他们稍加考虑之后，便毫不犹豫的答应下来。

    于是，李牧再下一城，拿到了整个加州最便宜的旅游资源。

    这些旅游公司的资源覆盖非常广，囊括了导游、翻译、用车、餐饮、门票、游乐项目，甚至是购物，这部分的成本整体下降，能让淘宝去哪拥有更大的操作空间。

    在巅峰论坛即将闭幕的时候，李牧已经把所有与会的企业全部并入了淘宝去哪的合作范围，同时拿到了全行业最低的价格。

    淘宝去哪对中美旅游相关企业最大的吸引力，就是它帮助双方找到了一个新的资源变现市场。

    在此之前，美国旅游公司手握大量本土旅游资源，但他们主要的变现对象，来自美国、欧洲、澳洲以及日韩，华夏十三亿人口，每年前往美国旅游的人数少到可以忽略不计，现在，淘宝去哪开始把更多的华夏游客输出到美国，让他们又多了一个变现群体。

    这个链条如果反过来，对华夏旅游公司来说，也同样受用。

    无论是美国还是华夏，旅游资源的利用都远没到饱和状态，这也就意味着，双方市场都需要更多的消费者。

    不过，对李牧来说，相比让华夏游客走出去，他更希望让海外游客走进来，同时更希望他们能够把华夏的大好河山发布出来，让更多的海外游客所知晓。

    为了尽快推动出境游项目的快速落地，李牧邀请央视纪录片团队整理制作华夏所有著名景点的纪录片，准备放在Twitter上用来宣传，央视也觉得这是一个让海外民众深入了解华夏的好机会，毫不犹豫的答应下来，甚至不需要李牧承担一分钱制作成本。

    随后，李牧将牧野科技与淘宝网的高管召集起来开会，梳理出境游服务流程。

    第一，同时找猎头公司帮忙，快速挖一批旅游行业的专业人才，组建一个完整的旅游团队，全面负责整个服务的前中后三个阶段。

    售前阶段，包括旅游方案制定、客户对接、帮助用户申请签证，尤其是签证问题，不但要帮助用户准备必要材料，帮助用户填写必要表格，还要统一组织用户到使馆、领事馆面签，争取最大出签率；

    售中阶段，包括客户组织、集合、发团、跟团、翻译，以及协调双方企业之间的旅游资源。

    售后阶段，包括客户回访、满意度调查、投诉处理以及反馈；

    第二，整个业务的配合流程，一句话描述就是牧野科技搭台、淘宝去哪唱戏，所有的成本都有牧野科技和供应企业对接，然后由淘宝去哪整合销售，然后再跟牧野科技结算，基于这个原则，旅行团、自驾游的不同方案制定，完全由淘宝去哪做主，由他们制定方案、然后核算定价。

    李牧的宗旨是前期阶段一分钱也不赚，打平即可，以最低的价格来补贴用户、快速养成市场，如果用户反馈不太积极，还可以拿出一部分钱来补贴用户，比如一个旅行方案的成本价是8000元人民币，淘宝去哪可以每人补贴1000元，先砸它几个亿，把出境游砸热，以后不愁没钱赚；

    第三，一旦方案制定出来之后，就立刻在淘宝去哪上线销售，YY、微博Twitter立刻跟进推广，以最快的速度步入正轨！