第七十八章 会议进行中

sp;   “每当你提出任何一个要求，训练有素的店员都会笑着回应你。”

    “在你累了的时候有人会为你搬来舒服的座椅靠垫，渴了的时候递上清水，饿了的时候提供美味的餐点，将你伺候的舒舒服服，然后向你介绍他们的产品，在这个时候你心里会没有优越感，会不听他们介绍吗？”

    “如果这个产品刚好在你的消费能力范围内，而且它也确实优秀，你会不买吗？”

    卡莲娜说的这些话，完全是她作为各大奢侈品牌vvip的真实体验。

    有时候她进店只是为了看新出的包，结果在店员的一番糖衣炮弹之下，忍不住就大包小包地买了一堆东西回去。

    这种彩虹屁她挡不住，她相信那些老黑也挡不住。

    不光是老黑，就连查理在听完之后，脸上也露出了遐想联翩的表情。

    好像…似乎…可能…他也没有办法抵挡住这样的诱惑？

    注意到查理和会议室内其他人的表情，卡莲娜的嘴角微微上翘起一个弧度，用肯定的语气说道：“所以说，我们根本不需要在意那些数码门店店主的想法！”

    “因为他们提供不了我们需要的配套服务，在将来的计划当中本来就是被淘汰的一环！”

    “我们在非洲有那么多直营店，将来升级手机业务的时候在这些直营店进行就是了！”

    “提升直营店员工的服务素质，重新装修改善店铺的环境，营造一种更舒适更高级的氛围，做出这些改变，就能够为我们的目标群体提供他们需要的优越感！”

    “咚！”说到这里的时候，卡莲娜用力敲了下面前的桌子，用一种笃定的语气说道：“现在唯一需要在意的是顾客的反馈！顾客怎么看才是我们需要关注的重点！”

    顾客的反馈？

    听到这句话，所有人将目光集中在了布托身上。

    在众人的注视下，布托有些紧张地咽了咽口水，慌忙拿起调查报告书，对照着上面的内容说道：“我们这次一共调查了一百名客户的意见！”

    “其中，累计购买过十台以上核桃手机的顾客二十名，五台以上的六十名，两到三台的二十名！”

    “根据那些购买过十台以上核桃手机的顾客反馈，他们可以接受价格的提升，但同时也要提升质量和服务，还有售后也要做到位。”

    “购买过五台以上的客户则表示会看情况而定，如果他们觉得物有所值就会购买，不值就不买，不会盲目消费。”

    “购买过两到三台的客户则表示希望核桃不要提价，这会超出他们的预算范围。”

    这个报告虽然不能代表全部顾客的意见，但在一定程度上也能说明卡莲娜的想法是正确的。

    只有穷老黑才会在意价格，那些有钱老黑根本不在乎这点钱，只想享受更好的服务而已。

    抓住那些有钱老黑，难道真的是一条出路？

    在场已经有一些人开始动摇了，就在这时，卡莲娜趁热打铁，对他们说道：“相信大家心里已经有答案了，我也不再多说什么。”

    “现在，到你们决定的时候到了！”