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第五十四章 培训(下)

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    (2更)

    看学员都走进大会议室,秋号说:“接下来,我们培训如何做金牌营业员第二步,整理货架。00ks.主要包括以下几个方面,我们来一个一个讨论。整洁完好、上轻下重、及时补货、大小归类、不齐全原则”

    看众学员记好,秋号接着说:“我们开始来讨论,美女、帅哥、勇士们!请举手。”

    大家都逐渐习惯这种培训方式,因此,一个个都摩拳擦掌,准备大显身手,秋号刚说完,就是一大片手掌举了起来,一个男学员举手的同时就站起来,令其他学员懊丧不已。

    他说:“整洁完好,就是指自己所管辖区域内货架上的商品,要整齐清洁,并且没有破损……”

    “很好,坐下。下一个。”

    “整洁完好,就是指自己所管辖区域内货架上的商品,要整齐清洁,并且没有破损……”

    “哇随,你们全进入状态了,非常好!个个都是好样的,现在讨论第二个,上轻下重。”秋号鼓励地说道。

    “货架上面摆放轻的商品,下面摆放重的商品。”

    “准确一半,下一个。”

    “货架上面摆放轻的商品,下面摆放重的商品。上面摆放不容易破损的商品,容易破损或摔碎的商品放在下面。”

    “还差一点,接着补充,下一个。”

    “货架上面摆放轻的商品,下面摆放重的商品。上面摆放不容易破损的商品,容易破损或摔碎的商品放在下面……想不起来了。”

    “晕,下一个。”

    “货架上面摆放轻的商品,下面摆放重的商品。上面摆放不容易破损的商品,容易破损或摔碎的商品放在下面。另外,是不是颜色比较轻的放上面,颜色比较较重的放下面,这样远观近看都感觉比较舒服,否则,不仅杂乱,甚至会有头重脚轻不舒服感觉。”

    “哎呀,还是难不倒你们啊!你们真是太聪明了。现在讨论第三个,及时补货。”秋号挥着手,大加赞赏说道。

    台下学员疯狂了,几乎全站起来。几个大佬、董小兵、市里的代表都目瞪口呆地看着这一切,平时工作时候拖拖拉拉、松松散散的员工,一点朝气都没有,如今忽然满身散发年轻的气息,散发属于他们年代的气息……

    “货架上货少了,要及时补充。”

    “太简单,坐下,下一个。”

    “补货就是我们将标好价格的商品,依照商品各自既定的陈列位置,定时或不定时地将商品补充到货架上去,及时补货就是指不要使货架上产生缺货或者脱销现象发生。”

    “非常好,还有谁要补充的吗?”

    “定时补货是指在我们不忙的时候对货架上的商品进行补充,不定时补货是指只要货架上商品马上要卖完了,就要补货。及时补货就是指不定时补货。”

    “很好很好,我看都不需要我培训了,还有谁要补充吗?”

    ……

    看没有人说话,秋号接着说:“那我就详细说下补货流程和注意事项吧。”

    “补货流程是:大家平时注意一下,记下销售高峰时间,在那之前不忙的时候,以及晚上打烊的时候,,我们要及时检查商品缺货情况,以便及时补货。

    另外,我们也要对系统的库存数据进行确认或者跑到仓库去核对一下,发现仓库已经缺货,必须立即汇报主管,要求厂家快送货,当完全没货了,就必须将暂时缺货标签放置在货架上。同时,补货品项依照重要等级依次补货上架,如:促销品项、主力品项、一般品项,还有就是有保质期限的商品,尤其是食品,要遵循先进现出的原则。

    补货时要注意检查商品的质量、外包装以及条形码是否完好,价格标签是否正确。按区域依货架的顺序进行。店员可在不改变陈列位置和方法的前提下进行补货。货架补齐后,要及时清理通道的垃圾和存货,垃圾送到指定点,存货送回库存区。”

    停顿了一下,... -->>
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