形和紧销商品的位置与价格;然后就是个人准备了,要面带微笑,不要玩手机,及时补货等;还要耐心解答顾客问题,甚至退货……
第二天,碰到了一个挑剔的顾客,对于菜肉蛋哪里问了好多好多,那附近的导购员都不想理睬他。于是新人一米就去了,这是一米自己想去,也是新人潜规则,这个一米刚刚懂得,他的上级不错,和他解释了。基于个人锻炼和负责任的心态,一米细心认真的陪着这个李老板,看了好几遍食品类的东西,也了解到了肉菜的新鲜度,是否农药残留等等。直到中午饭点,轮班到了一米,李老板就那么走了,然后一米就傻眼了。整个人瞬间都不好了,接着又被导购六组组长叫去谈了谈话,“让我好好努力!”一米都要哭了!
第三天,李老板又去了。一米当仁不让继续陪着,还是昨天那些东西,中午走的。一米内心是崩溃的,这次导购六组组长过来拍了拍一米的肩膀,没说话就走了。
同事们大多也是同情的眼光望向我。不过,刘忠俊眼神阴翳,可作为远方集团的公子哥,是可以看到,这将是一笔大生意。这小子,一个临时工真是走运了,本公子的风头都被抢了,心中暗暗的记恨一米。
第四天,李老板到了,一米诺诺的介绍了肉啊、菜啊,到了中午,李老板终于不再问以前的了,直接问批发价格,然后就又没有事情了。批发的事情只能是组长负责,一米这个临时工是没资格的,据说最后是每天批发菜肉蛋类的万元以上。临下班,六组组长鼓励了一米几句,说他干的不错!
第五天,一米阳光已经可以成为正式工了,在组长办公室里,组长问他意向,竟然时结束合同。这么好的员工,组长可不想放啊,一米说自己就是锻炼的,这么好的借口!最终一米还是离开了,在离开前写了一份总结,组长收下了,才勉强同意一米离去的。
第一,服务态度至关重要。做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求,要有足够的耐心。
第二,创新注入新活力。创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。随着生活水平提高了,消费水平也会提高,所以今年要备足年货,档次也要高些,不能停留在以前了,思想要跟的上新时代。
第三,诚信是成功的根本。诚信对于经商者来说无疑是生存的根本如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。
第四,严格遵守超市的规矩。俗话说:国有国法,家有家规。自然,作为一个单位也有相应的规定了。超市制定了很多的规定,比如:上班不可以抽烟、不可以坐下来等等。
第五,如果没有货要上的话要找点事情做,可以清洁放的比较久的物品,扫扫尘埃等等。
回答宿舍里,一米简单收拾了一下,看了一眼《小太阳和向日葵的故事》,发现,成绩不是很理想,就机械般的更新了。于是一米就躺在床上睡了。
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