导游——在我人生的词典里应该说有相当深刻的意义,因为在十几岁那个喜欢做梦的年代,它成为我的第一梦想,可我却一直无缘这个让我崇拜的职业。2007年5月14日从未跟过团的我,初次随团出游,接触到一位可爱的小导游,她叫安娜。她谈不上美丽但是很清秀;她谈不上健谈但很幽默;她谈不上坚强,但瘦瘦的她却一直陪我们爬山涉水,总是在提醒着小的,关照着老的。她最爱强调的一句话是:“走路不看景,看景不走路”
也许出于职业习惯,安娜习惯调侃。话题从不涉及他人利益,在以表扬为目的的情况下,与大家谈论每一个亲切而自然的话题。如:那位坐在最后一排的帅哥为大家唱首歌怎么样?别跑到最后面大家还都想看看呢!又如今天和我一起给大家带队的是这位年轻有为的主任——陈主任。我们请他为大家表演个节目怎么样?还如:帅哥唱完,美女们也不能退缩,我这位美女先给大家来一段,穿好衣服别冻着!
旅途中,司机师傅娴熟的驾驶技术,让人没有感觉山路和颠簸。安娜安排的几个小节目,也冲淡了因早起带给大家的疲倦,没有一丝睡意。她的自我介绍别具一格,我叫安娜,安静的安,安娜的娜。大家一阵哄笑,不知她是故意这么说,还是真的忘记了关于娜的词语。笑声过后,气氛被自然而然地调动起来。因为她的亲和力,所有的人都要求她唱支歌,她不卑不亢,落落大方的为大家献上了一首与世界联网。在她大方爽快的性格影响下,大家也放松了,歌一首一首的连了起来。一路上是歌声不断,笑声不停。
歌声刚刚结束,安娜建议做游戏。她要求大家每人说一个四个字的成语或日常用语,大家不知道她葫芦里卖的什么药,于是“一路平安,全心全意,大吉大利,甜甜蜜蜜,永往直前,津津有味”一系列吉祥词汇出现了。安娜看看大家,满脸正经的说:“下面请大家,在你所说的四个字之前加上我说的下面的话,连起来大声地告诉大家,‘洞房花烛夜,我!’。”大家一片哗然,谁都不好意思说,越寻思越尴尬。
我不知道,是不是所有的导游在无聊的行车途中都会给大家讲故事?但安娜讲的那个耳熟能详的青岛啤酒与崂山啤酒,故事在她淡然而流利地讲述中突显生动、有趣。
让我感慨的是,她这么一个年纪轻轻的女孩居然能把自己的情绪把控制的很好。不卑不亢,沉着冷静,对不同的人提出的不同要求都能应付自如,又不失礼貌。对于一些不文明的行为她也能很好的应对。
回来的途中,她不顾自己一身的疲倦,照看着每一位团员。一会儿递水,一会儿给晕车的找药当人们被一天的疲惫搞的昏昏欲睡的时候,她又和司机师傅小声的聊起天来。就要到家了,车却被堵在了高速出口。这时安娜又发挥她的亲和力,和几个小伙子拉起歌来,临车一起出游的人向我们投来好奇的目光。我们和着安娜一起鼓掌,她快乐地和大家道别。还在最后为大家献上了一首英文歌曲yesterday once more。车缓缓开动了,我心中突然升出一丝不舍,舍不得和安娜道别,因为她带给我们一天的快乐。
她像一个快乐的天使,感染着与她同行的每一个人,我期待与她的下一次同行。