第327章 苏老板给员工的教育课

转身照做，苏凝雪又拉住他说：“你可以给我增加一点儿难度，比如说，提一些要求之类的。”

    “明白。”江墨沉转身走出门外。

    高大的身影光是站在那儿就气场强大，吸引人不自觉的将焦点放在他身上。

    而后随着他一本正经进门的表情，别说，让那些店员们感觉挺入戏。

    “您好先生，请问咱们是几位？”

    “一位。”

    “欢迎您的光临，店里现在位置很多，您可以随便挑选自己喜欢的位置。”

    “靠窗吧。”

    “那跟我这边请。”苏凝雪也是一本正经的，带领江墨沉走过去：“先生请坐，这是菜谱，我们店里呢，主打菜有红烧狮子头、干锅麻辣鱼，也是今天的打折菜品，没吃过的话建议您尝一尝？”

    “我不吃辣。”江墨沉淡淡的说，给人一种疏冷感。

    苏凝雪露出一脸温柔的笑：“那我可以交代厨房，给您做成不辣的，或者您也可以自己选择心仪的菜品和套餐。”

    苏凝雪对他挤了挤眼睛，暗示江墨沉可以找点儿难题。

    男人收到眼神提示，清冷着嗓子，高傲的说：“这上面都没有我想吃的。”

    “那您想吃点儿什么，我们的大厨也可以单独为您做一份？”

    “那就随便。”

    苏凝雪点了点头，突然不理他，看向那些员工：“基本客户最高级的刁难，就是跟你说随便，这时候你又不能替他做决定，他自己也无法决定的前提下，该怎么做，谁知道？”

    “我知道我知道，给他上最贵的菜，反正他都说随便了！”有一个年轻的小姑娘举起手。

    苏凝雪摇了摇头，接下来你可以询问顾客：“先生，请问您平时有什么忌口？”

    江墨沉：“我说过了，不吃辣。”

    “好的，那您在炒菜跟炖菜之间，更喜欢哪种？”苏凝雪耐心的继续演示提问。

    “都行。”

    “那您喜欢吃什么肉类？红肉还是白肉？”

    “随便。”

    “好的，我知道了，既然先生一时半会儿做不出决定，那我这边先给您上一碗免费的汤水，您先喝着，我这边通知厨房去给您做。”

    苏凝雪说完，又看向员工，分析道：“像这样犹豫难以决定的顾客分两种，一种是来找茬的，另外一种是真的不饿，不知道吃什么，所以你们千万不能着急，上一碗红枣山楂羹，等他喝完，有食欲了再过来问，通常不会为难。如果他一直不做决定，那就按照你们就对照客人说出的要求，让后厨去准备，不过你们要记住，如果客人像我先生演示的这样，什么都说随便，始终没有一个肯定的答案，那么就多半是来找茬的，这时候你们就要配合，轮流过来重复这个程序，直到他点菜，或者离开，总之，我们就是要做到让每一位客人满意，不管他是不是来吃饭，你们明白了吗？”

    <a href="http://www.biqizw.com" target="_blank">www.biqizw.com</a> 比奇中文